网购聚能环 赔150万

📅 2026-09-28📁 法律常识👁️ 天津会通律师事务所

为了省点燃气费,他花4块5从网上买了个“聚能环”。

一个月后,妻子和儿子倒在家里,再没能醒过来。

法院最终判下的赔偿总额,是150万。

省下的那点气,代价是两条人命

2023年11月,陕西榆林的吕先生在电商平台下单,买了一个燃气灶聚火防风罩,也就是商家口中的“聚能环”。价格不高,几块钱的东西,页面上的宣传语是“聚拢火焰,节省燃气”。他的想法也很朴素:能省一点是一点。

装上没多久,一家人开始出问题。2023年12月9日前后,吕先生、妻子、儿子都出现过头晕、恶心、呕吐、没精神的症状。妻子还抱怨过,说自从用上这个“聚能环”,家里呛得慌,有股干锅味。

这些信号,后来被证明是身体发出的最后警告。2023年12月25日,当地警方出具处警反馈:吕先生的妻子、儿子死亡,死因是天然气中毒。

检测仪四分钟就报警,答案写在数据里

事后,吕先生的亲属和代理律师拿着可燃气体检测仪做了一次对比测试。不装防风罩,十分钟内甲烷浓度都达不到默认报警值;装上防风罩,四分钟后浓度就到了低报警线。

道理其实不复杂。燃气灶的火孔在设计时就算好了进风量,你给它罩上一圈金属,火焰是“拢”起来了,可氧气也进不去了。燃气烧不充分,就会产生一氧化碳。火焰看起来更蓝更漂亮,屋里那点看不见的东西,正在往上涨。

更让人心里发凉的是一句聊天记录。2024年1月15日,吕先生问卖这个罩子的商家客服,用这东西会不会有危险,客服回的是一句——“不会的呢”。

你可能以为:网上买的东西出事,卖家跑了就只能认栽

很多人的第一反应是:几十块钱的小网购,卖家是谁都说不清,平台只是个中介,出了事顶多自认倒霉。这个想法,正是这类案子最容易被放弃的地方。

法律给出的答案恰恰相反:在一条产品责任的链子上,生产者、销售者、平台,一个都跑不掉。

真正的规则:谁做、谁卖、谁给流量,谁就得担

先说定性。这个“聚能环”被法院认定是三无产品——没有明确的生产厂家、没有合格证明、没有使用警示。产品存在危及人身安全的不合理危险,在法律上就构成“缺陷”。

产品缺陷致人损害,适用无过错责任。消费者不需要去证明厂家有没有“故意”,也不需要证明商家知不知情。买到手的东西有缺陷、造成了损害,责任基础就成立了。而且你可以挑人告:告生产者可以,告销售者也可以,谁好执行就找谁。

平台的连带责任,是本案最值得记住的一点。平台不是“只是个货架”。当它为这类涉及人身安全的商品提供展示、推荐、撮合交易,却没有尽到对经营者资质和商品的审核义务,法律就让它和卖家站上同一条责任线。这次判的就是连带责任——商家赔不出、赔不够的部分,平台要接着兜。

再往前一步,如果商家是明知有缺陷还卖,甚至做出过虚假承诺,比如那句“不会有危险”,被侵权人还可以主张惩罚性赔偿。

那30%,为什么判给死者自己承担

判决里还有一个容易被忽略的数字:死者及家属自担30%责任,生产者承担40%、约86万,销售者承担30%、约65万,平台承担连带责任。

为什么不是全赔?因为法律看的是“各自对损害发生和扩大起了多大作用”。在自家燃具上私自加装一个非原厂配件,本身就把风险打开了;出现头晕恶心等明显中毒征兆后,也没有第一时间通风、就医、排查气源。这些属于被侵权人自身的过错,会相应减轻侵权方的责任。

这不是在苛责死者。恰恰相反,它在提醒每一个看客:你以为是“花点小钱图个方便”的一个动作,法律上会被算进你自己那一份责任里。这也是为什么,加装任何燃气具附件之前,先看一眼有没有标准依据。

这件事对你意味着什么

第一,家里灶台上还装着“聚能环”“聚火罩”“防风罩”的,今天就去拆掉。国家标准《燃气工程项目规范》写得很清楚:家庭用户不应私自在燃具上安装出厂产品以外的、可能影响燃具性能的装置或附件。这几个名字,都在里面。

第二,别把“省气”当卖点。消防做过实测:加装聚能环后把一锅水烧开,用的时间反而更长。它不省气,只省了你对风险的警惕。

第三,家里一旦出现多人同时头晕、恶心、乏力,第一件事是开窗通风、关火、离开房间,然后就医和报修,别忍。同住的人同时不舒服,是一氧化碳中毒最典型的样子。

第四,如果已经因为这类产品受到损害,务必保留订单、聊天记录、商品页面、检测数据和就诊记录。商家那句“不会有危险”,在法庭上就是你最有力的证据之一。

相关法条索引

民法典第一千二百零二条(生产者产品责任)、第一千二百零三条(被侵权人可以向生产者或者销售者请求赔偿)、第一千二百零六条(产品投入流通后发现缺陷的补救义务)、第一千二百零七条(明知缺陷仍生产、销售的惩罚性赔偿)、第一千一百七十三条(被侵权人对损害发生有过错的可减轻侵权人责任);产品质量法第四十三条(受害人可以向生产者或者销售者要求赔偿)、第四十六条(缺陷的认定);电子商务法第三十八条(平台未尽审核义务的连带责任);国家标准《燃气工程项目规范》GB 55009-2021 关于家庭用户不应私自加装影响燃具性能装置的规定。

转给那个家里灶台上正装着“聚能环”“防风罩”的朋友,几块钱的小东西,别让它替你把一家人的安危算进账里。

存一下这篇,等下次再有人在群里推荐“聚气节能神器”的时候,直接把这段判决和检测数据甩过去,比吵十句都管用。

你家灶台上有加装过这类圈吗?后来怎么处理的?评论区聊聊,也点个在看,让更多人今天就把它拆下来。

天津会通律师事务所
📞 17622981929
📍 天津市南开区天拖融创中心东区2号楼1903室

法律常识 天津律师 产品责任

需要专业法律帮助?

天津会通律师事务所拥有专业律师团队,为您提供全方位法律服务。

📍 天津市南开区融创中心东区2号楼1903 | 📞 17622981929

立即免费咨询 →